Политика конфиденциальности
Шаблон. Перед публикацией проверьте соответствие 152-ФЗ и вашим бизнес-процессам.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта. Оператором персональных данных является Оператор интернет-магазина. Используя сайт и оформляя заказ, вы даёте согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
Фамилия, имя; контактный телефон; адрес электронной почты; адрес доставки; сведения о заказах. При использовании чата сервиса ухода — содержимое переписки и загруженные вами фотографии растений (они нужны для диагностики и ведения истории ухода). Платёжные данные обрабатываются на стороне платёжного провайдера и нам не передаются.
3. Цели обработки
Оформление и доставка заказов; связь с покупателем по заказу; информирование о статусе заказа; выполнение требований законодательства; по отдельному согласию — рассылка новостей и акций.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также для исполнения договора, стороной которого является покупатель.
5. Передача третьим лицам
Данные могут передаваться службам доставки и платёжным провайдерам исключительно в объёме, необходимом для исполнения заказа. Мы не продаём персональные данные третьим лицам.
6. Сроки хранения и защита
Данные хранятся в течение сроков, установленных законодательством, и до достижения целей обработки. Применяются организационные и технические меры защиты от несанкционированного доступа.
7. Права пользователя
Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение оператору.
8. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии. Строго необходимые cookie обеспечивают работу корзины, оформление заказа и вход в личный кабинет — без них сайт не работает. Аналитические cookie (например, сервисов веб-аналитики) используются для оценки посещаемости и улучшения сайта. Вы можете ограничить или удалить cookie в настройках браузера; отключение строго необходимых cookie может нарушить работу корзины и личного кабинета. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookie на условиях настоящей Политики.
9. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: укажите контактный email в настройках магазина.