Условия обслуживания

Публичная оферта. Шаблон — доработайте под себя и проверьте с юристом перед публикацией.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Продавец (далее — Продавец) и определяет условия продажи товаров через интернет-магазин. Оформление заказа означает полное и безоговорочное согласие покупателя с условиями оферты.

2. Товар

Продавец реализует комнатные и декоративные растения, кашпо и сопутствующие товары. Растение — живой товар: внешний вид (высота, форма кроны, оттенок) может незначительно отличаться от фотографий на сайте, так как каждый экземпляр уникален.

3. Оформление заказа

Заказ оформляется на сайте. После оформления покупатель получает подтверждение по электронной почте. Продавец вправе связаться с покупателем для уточнения деталей заказа и доставки.

4. Цена и оплата

Цены указаны в рублях. Оплата производится способами, доступными при оформлении заказа. Заказ считается оплаченным с момента поступления денежных средств Продавцу.

5. Доставка

Сроки и стоимость доставки рассчитываются при оформлении заказа в зависимости от региона и выбранного способа. Покупатель обязан обеспечить возможность приёма товара по указанному адресу.

6. Возврат и обмен

Растения относятся к живым товарам надлежащего качества и возврату/ обмену не подлежат, если сохранены их товарный вид и потребительские свойства, кроме случаев, прямо предусмотренных законом «О защите прав потребителей». При получении товара ненадлежащего качества покупатель вправе обратиться к Продавцу в установленном законом порядке. Подробный порядок — на странице «Возврат и обмен».

7. Уход за растением

Покупатель самостоятельно обеспечивает условия содержания растения (освещение, полив, температура) согласно рекомендациям. Продавец не несёт ответственности за гибель растения вследствие ненадлежащего ухода после передачи товара.

8. Реквизиты и контакты Продавца

Продавец.